У статті розглянуто можливості підвищення якості освіти, в першу чергу вищої, шляхом
упровадження і розвитку засобів інформаційних і телекомунікаційних технологій, які зазвичай
об'єднують у платформу електронної освіти (e-learning). Електронна освіта розширює коло учасників,
послаблює залежність від їх місцеперебування. Ідея електронного віртуального середовища полягає
в заміні тієї чи іншої частини особистісного спілкування студентів із викладачем і між собою
віртуальним спілкуванням, яке може бути як синхронним, так і асинхронним.