Статтю присвячено формуванню та аналізу підходів до організації систем ризик-менеджменту у сфері споживчого кредитування. Автором представлено два підходи: на основі критерію мінімізації витрат та на основі критерію операційної ефективності. Описуються переваги та недоліки кожного з підходів.