Антикризове управління консалтинговими підприємствами на засадах гібридного організаційного підходу : дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії
| dc.contributor.advisor | Ковшова, Ірина | uk_UA |
| dc.contributor.author | Бурбело, Наталія | uk_UA |
| dc.date.accessioned | 2025-03-10T09:39:53Z | |
| dc.date.available | 2025-03-10T09:39:53Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | Dissertation for the degree of Doctor of Philosophy in Programme Subject Area 073 "Management" (Field of Study – 07 "Management and Administration"). – National University of "Kyiv-Mohyla Academy", Kyiv, 2025. The dissertation substantiates the theoretical and methodological foundations and provides scientific and practical recommendations for the formation of crisis management in consulting enterprises based on a hybrid organizational approach. This approach enhances efficiency, adaptability, and resilience in business operations under conditions of an unstable environment and crisis phenomena. It has been established that there are multiple perspectives on the economic essence of crises and their impact on business activities, as well as various definitions and interpretations of the concept of "crisis in an enterprise." The dissertation proposes defining a crisis in an enterprise as a stage in the natural process of development and improvement, characterized by a mismatch between the organizational system and its internal efficiency parameters, along with an inability to adequately respond to uncontrollable external influences. Existing classifications of crises in enterprises have been systematized based on eight key criteria, leading to the author’s approach to categorizing crisis types in consulting enterprises according to the level of business environment factors. A distinction is made between crises caused by internal and external factors. The interrelation between crisis-related categories and crisis management strategies has been identified. The dissertation analyzes major scientific and methodological approaches to defining the economic essence of crisis management in enterprises and categorizes them into three groups based on the crisis stages. In line with the research objectives, the dissertation clarifies the definition of «crisis management in an enterprise,» which is understood as a continuous, methodologically grounded process of developing and implementing business decisions under resource constraints, increased risks, and financial and material expenditures. The aim is to restore the viability of enterprises and prevent their liquidation. This allowed for a refined understanding of crisis management objectives—preventing crisis conditions through early diagnostics and preventive measures and, when a crisis arises, applying measures to overcome it and ensure sustainable, highly efficient operations and development of consulting enterprises. The subject of crisis management is defined as the prevention, diagnosis, and mitigation of crises at all management levels. The study identifies sixteen scientific approaches to enterprise management and five approaches to crisis management in consulting enterprises, performing a comparative analysis and establishing their applicability in stable and crisis conditions. The analysis confirms the relevance of forming an organizational management approach that optimally combines in-office and remote work, aligning with the modern business landscape shaped by war conditions and the post-COVID-19 era. The dissertation explores the evolution and key trends in the consulting industry, highlighting its distinctive features. Consulting sectors and their formation factors are defined based on the European Consulting Services Guide. Six key consulting service groups in Europe and Ukraine were selected for detailed analysis, leading to an identification of major industry trends. The absence of a clear classification criterion for consulting activities and licensing requirements is recognized as a reason for discrepancies in reported data on consulting enterprises in Ukraine across various sources. The study investigates the entities providing consulting services in Ukraine and identifies key challenges faced by domestic enterprises since the onset of the war in 2022. The author’s research provides insights into the significance and impact of internal and external factors on the effectiveness of consulting enterprises in Ukraine in 2024. Additional findings confirm the prerequisites for implementing a hybrid organizational approach in consulting enterprises, based on data regarding workforce structure, remote work proportions, shifts in remote job distribution, technical and informational support, key communication tools, and management practices in consulting firms. The study systematizes key categories related to crisis management and proposes general criteria for evaluating crisis management processes in consulting enterprises. The analysis of objectives and tasks at different crisis management stages forms the foundation for identifying two key components—diagnostics and implementation of crisis management measures. A detailed list of potential crisis symptoms across five core business areas and an analysis of diagnostic-stage errors contribute to defining the organizational approach to flexible hybrid workspaces that align with modern business requirements, ensuring adaptability and resilience in crisis conditions. The development of a fundamental hybrid organizational FHWS (Flexible Hybrid Workspace Solution) approach for managing consulting enterprises necessitated an exploration of three hybridization variants: "Traditional Office," "Remote Workplaces," and "Balanced Workspace." The methodology for selecting hybrid FHWS organizational models for enterprise management was developed using Fishbein’s multi-attribute modeling method. This methodology enables consulting enterprises to identify key attributes and calculate weighted evaluations of FHWS options to determine the optimal type. The selection methodology was tested across nine enterprises, categorized into three consulting enterprise groups for further analysis. To assess the overall effectiveness of implementing the hybrid FHWS organizational approach in crisis management, a methodological framework was developed. This framework calculates an integral effectiveness indicator, identifies key evaluation elements, and provides additional components for adapting hybrid management models according to consulting enterprise specifics. The framework’s validation across the studied enterprise groups confirmed the optimality of the selected models. | en_US |
| dc.description.abstract | Дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 073 "Менеджмент" (Галузь знань – 07 "Управління та адміністрування"). – Національний університет "Києво-Могилянська Академія", Київ, 2025. У дисертаційній праці обґрунтовано теоретико-методичні основи й надано науково-практичні рекомендації щодо формування антикризового управління консалтинговими підприємствами на засадах гібридного організаційного підходу, що дозволило підвищити ефективність, адаптивність і стійкість процесів господарської діяльності до умов нестабільного середовища та кризових явищ. Встановлено, що існує значна кількість поглядів на економічну сутність кризи та її вплив на діяльність підприємства, а також різні визначення та тлумачення поняття "криза на підприємстві". Запропоновано визначати кризу на підприємстві як етап природного процесу розвитку і вдосконалення, що характеризується станом невідповідності організаційної системи діючого суб’єкта його заданим внутрішнім параметрам ефективності та неспроможності адекватно реагувати на некеровані впливи зовнішнього середовища. Систематизовано існуючі підходи до групування криз на підприємствах за вісьмома ознаками, аналіз яких дозволив запропонувати авторський підхід до групування видів криз на консалтингових підприємствах за рівнями впливу чинників бізнес-середовища, за яким виокремлено кризи, що сформовані дією внутрішніх і зовнішніх чинників. Виявлено взаємозв’язок категорій, пов’язаних з виникненням кризи та антикризовим управлінням підприємств. Проаналізовано основні науково-методичні підходи до визначення економічної сутності антикризового управління підприємствами та систематизовано їх у три групи за фазами перебігу кризи. Відповідно до мети дослідження уточнено дефініцію терміна «антикризове управління підприємством», під яким розуміємо постійний, заснований на системі методів і принципів процес розробки та реалізації господарських рішень, що приймаються в умовах жорсткого обмеження ресурсів, підвищених ризиків, фінансових і матеріальних витрат з метою відновлення життєздатності підприємства та запобігання його ліквідації. Це дозволило звузити визначення мети антикризового управління підприємствами та сформулювати, як запобігання виникненню кризових станів внаслідок превентивних заходів і ранньої діагностики, а у випадках виявлення ознак кризи – застосування заходів для подолання кризових станів і створення передумов консалтинговим підприємствам для тривкої максимально ефективної діяльності та розвитку. Предметом антикризового управління визначено профілактику, діагностику та подолання кризових явищ на всіх рівнях управління підприємством. У межах цього дослідження запропоновано виділити основні та додаткові набори інструментів антикризового управління підприємством за визначеними параметрами. Виокремлено шістнадцять наукових підходів до управління підприємствами та п’ять підходів антикризового управління консалтинговими підприємствами, виконано їх порівняльний аналіз і встановлено відповідність підходів до управління у стабільному і кризовому станах. Результати аналізу підтвердили доцільність формування організаційного підходу до управління підприємствами з акцентом на оптимальне поєднання офісної та віддаленої роботи відповідно до сучасної специфіки діяльності в умовах війни та після пандемії Covid-19. Досліджено еволюцію та основні тенденції розвитку індустрії консалтингу й виокремлено її ключові особливості. Основні сфери консалтингової діяльності та чинники їх формування визначено за Європейським довідником-покажчиком. Для детального аналізу обрано шість основних груп консалтингових послуг в Європі та Україні, результати дослідження яких дозволили визначити основні тренди розвитку індустрії консалтингу. Відсутність чіткої класифікаційної ознаки визначення консалтингової діяльності та вимог її ліцензування визначено як причину відмінності звітних даних стану консалтингових підприємств в Україні в різних джерелах. Досліджено суб’єктів, що надають консалтингові послуги в Україні, і виділено основні проблеми вітчизняних підприємств після початку війни у 2022 році. Проведене авторське дослідження дозволило сформувати висновки про значущість і характер впливу різних чинників внутрішнього й зовнішнього середовища на результативність діяльності консалтингових підприємств в Україні у 2024 році. Додаткове дослідження підтвердило наявність передумов упровадження гібридного організаційного підходу в діяльність консалтингових підприємств відповідно до отриманих даних про: структуру підприємств за чисельністю працівників; частку віддаленої роботи на підприємствах; зміни у структурі кількості віддалених робочих місць; оцінку впливу технічного, програмного, інформаційного і кадрового забезпечення; наявність основних засобів комунікацій; режиму роботи керівників консалтингових підприємств. Систематизовано основні категорії, пов’язані з антикризовим управлінням і запропоновано загальні характеристики для оцінки процесів антикризового управління консалтинговими підприємствами. Аналіз цілей і завдань основних етапів процесу антикризового управління став основою виділення двох ключових блоків – діагностики та реалізації заходів антикризового управління. Представлена деталізація переліку можливих симптомів прояву кризи на підприємствах за п’ятьма основними сферами та аналіз можливих помилок на етапі діагностики дозволили сформувати основні характеристики та визначення організаційного підходу гнучкого гібридного робочого простору, який відповідає вимогам сучасного бізнес-середовища та покликаний забезпечити адаптивність і гнучкість консалтингових підприємств у кризових умовах. Розробка базового гібридного організаційного FHWS підходу до управління консалтингових підприємств зумовила доцільність опрацювання трьох варіантів його гібридизації: "Традиційний офіс", "Віддалені робочі місця", "Збалансований робочий простір". Обґрунтування методики вибору варіантів гібридного організаційного FHWS підходу до управління підприємствами здійснено з використанням методу мультиатрибутивного моделювання Фішбейна. Запропонована методика дозволяє обирати зі сформованого переліку ключові атрибути й розраховувати зважені оцінки FHWS варіантів для обрання консалтинговими підприємствами оптимального виду. Апробацію методики вибору варіантів гібридного організаційного FHWS підходу проведено на дев’яти підприємствах, які систематизовано у три групи консалтингових підприємств відповідно до обраних варіантів для подальшого аналізу. Для оцінки загальної ефективності впровадження гібридного організаційного FHWS підходу в антикризове управління консалтинговими підприємствами розроблено методичний інструментарій, який дозволяє обчислити інтегральний показник ефективності підходу, виокремити основні елементи розрахунку та можливі додаткові компоненти для адаптації варіантів відповідно до специфіки діяльності консалтингових підприємств. Апробацію методичного інструментарію проведено у трьох досліджених групах підприємств, що дозволило зробити висновок про оптимальність обраних варіантів. | uk_UA |
| dc.identifier.citation | Бурбело Н. О. Антикризове управління консалтинговими підприємствами на засадах гібридного організаційного підходу : дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії / Бурбело Наталія Олексіївна ; наук. кер.: Ковшова Ірина Олегівна ; Міністерство освіти і науки України, Національний університет "Києво-Могилянська академія". - Київ : [б. в.], 2025. - 230 c. | uk_UA |
| dc.identifier.uri | https://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/33862 | |
| dc.language.iso | uk | uk_UA |
| dc.relation.organisation | Міністерство освіти і науки України | uk_UA |
| dc.relation.organisation | Національний університет "Києво-Могилянська академія" | uk_UA |
| dc.status | first published | uk_UA |
| dc.subject | криза | uk_UA |
| dc.subject | управління | uk_UA |
| dc.subject | підприємство | uk_UA |
| dc.subject | управлінський підхід | uk_UA |
| dc.subject | бізнес-процес | uk_UA |
| dc.subject | стратегія | uk_UA |
| dc.subject | загрози | uk_UA |
| dc.subject | зміни | uk_UA |
| dc.subject | консалтинг | uk_UA |
| dc.subject | антикризове управління | uk_UA |
| dc.subject | управління підприємством | uk_UA |
| dc.subject | організаційні зміни | uk_UA |
| dc.subject | персонал | uk_UA |
| dc.subject | організаційна структура | uk_UA |
| dc.subject | консалтингові послуги | uk_UA |
| dc.subject | дисертація | uk_UA |
| dc.subject | crisis | en_US |
| dc.subject | management | en_US |
| dc.subject | enterprise | en_US |
| dc.subject | managerial approach | en_US |
| dc.subject | business process | en_US |
| dc.subject | strategy | en_US |
| dc.subject | threats | en_US |
| dc.subject | change | en_US |
| dc.subject | consulting | en_US |
| dc.subject | crisis management | en_US |
| dc.subject | enterprise management | en_US |
| dc.subject | organizational change | en_US |
| dc.subject | personnel | en_US |
| dc.subject | organizational structure | en_US |
| dc.subject | consulting services | en_US |
| dc.title | Антикризове управління консалтинговими підприємствами на засадах гібридного організаційного підходу : дисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії | uk_UA |
| dc.title.alternative | Crisis Management of Consulting Enterprises Based on a Hybrid Organizational Approach : Dissertation for the degree of Doctor of Philosophy | en_US |
| dc.type | Thesis | uk_UA |