В статье предложено использовать типичные коллективные
реакции (паттерны) на возмущения со стороны внешней среды для
корректировки прогнозов. Показано на примерах распространения слухов
и создания имиджа компаний формирование типичных коллективных
реакций. Предложен типовой алгоритм построения паттернов при
прогнозировании.