Клієнтська аналітика на освітніх програмах

Simple item page
dc.contributor.authorКрупник, Катерина
dc.date.accessioned2023-01-10T09:01:12Z
dc.date.available2023-01-10T09:01:12Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractКлієнтська аналітика являє собою складову бізнес-аналізу, що виконує функції зі збирання та обробки інформації та даних про клієнта. За допомогою збору інформації про поведінку слухачів освітніх програм можна прогнозувати їх відтік, розуміти їхні бажання, обирати цільову аудиторію та методи впливу, а також робити сегментацію за різними характеристиками. Впровадження клієнтської аналітики є важливим для створення студентоорієнтованих освітніх програм, а також формування герметичної бізнес-моделі у комерційних ЗВО. Фокус дослідження зосереджено на вивченні закономірності між активністю студентів протягом прослуховування курсу та отриманим балом і сегментуванні здобувачів вищої освіти за допомогою модифікованого RFM-аналізу для дослідження залученості в курс. Впровадження, з урахуванням розглянутих в цій роботі закономірностей, аналітичного дослідження, яке проводитиметься на ранніх стадіях навчання, може значно спростити роботу викладача, оптимізувати ресурси, які будуть використані, та отримати уявлення про студентів, що знаходяться у зоні ризику щодо відрахування, чи нерозуміння навчального матеріалу. За наявності аналітичних даних про поведінку слухачів освітніх програм, наприклад, щодо прослуханих курсів одного триместру, його успішність та активність, можна буде передбачити ознаки ризику неуспішності на курсі та застосувати превентивні заходи (наприклад надати додаткове завдання, посилити контроль, запропонувати більш тривалу програму, інакшу спеціалізацію, тощо).uk_UA
dc.identifier.citationКрупник К. Л. Клієнтська аналітика на освітніх програмах / Крупник К. Л. // Нові компетенції для Індустрії 5.0 та управління даними для закладів вищої освіти : збірник матеріалів круглого столу / під заг. ред. Храпкіної В. В., Пічик К. В. ; Національний університет "Києво-Могилянська академія" [та ін.]. - Київ : НаУКМА, 2023. - C. 29-38.uk_UA
dc.identifier.urihttps://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/24489
dc.language.isoukuk_UA
dc.relation.sourceНові компетенції для Індустрії 5.0 та управління даними для закладів вищої освіти : збірник матеріалів круглого столуuk_UA
dc.statusfirst publisheduk_UA
dc.subjectклієнтська аналітикаuk_UA
dc.subjectосвітня програмаuk_UA
dc.subjectповедінка здобувачів вищої освітиuk_UA
dc.subjectнавчальний портал DistEduuk_UA
dc.subjectматеріали круглого столуuk_UA
dc.titleКлієнтська аналітика на освітніх програмахuk_UA
dc.typeConference materialsuk_UA
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Kliientska_analityka_u_ZVO_yak_mekhanizm_zabezpechennia_stiikosti_orhanizatsii_v_umovakh_viiny.pdf
Size:
710.72 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
7.54 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Нові компетенції для Індустрії 5.0 та управління даними для закладів вищої освіти
Кафедра маркетингу та управління бізнесом